Zdalna pomoc komputerowa
Nie każdy problem z komputerem wymaga wizyty w serwisie. Jeśli chcesz coś skonfigurować, zainstalować program albo pozbyć się uciążliwego błędu, mogę połączyć się z Twoim komputerem przez internet i zrobić to bez wychodzenia z domu.
W czym pomagam zdalnie
- Instalacja i konfiguracja programów – pakiety biurowe, przeglądarki, programy do zdjęć
- Poczta e-mail – konfiguracja skrzynki i programu pocztowego
- Drukarki i skanery – sterowniki, podłączenie, drukowanie przez Wi-Fi
- Problemy z Windows – błędy, wolne działanie, niechciane programy, aktualizacje
- Porady – pokażemy krok po kroku, jak coś zrobić
Jak to działa
- Zadzwoń pod numer +48 799 100 179 i opisz, czego potrzebujesz.
- Pobierz program do połączenia (przycisk poniżej) i uruchom go.
- Podaj mi numer ID wyświetlony w programie. Widzisz wszystko, co robimy, i w każdej chwili możesz zakończyć połączenie.
Uwaga! Program hostowany jest na prywatnym serwerze (on premise). Sesje są szyfrowane, a serwer pozostaje wyłączony podczas, gdy jest nieużywany.
Program do zdalnej pomocy (Windows):
Instrukcja:
1. Pobierasz plik i wypakowujesz go w dowolne miejsce (nie otwieraj pliku zip poprzez dwuklik!)
2. Odpalasz plik START-POMOC-ZDALNA
3. Jeśli komputer poprosi potwierdź otwieranie (info o niebezpiecznym pliku - spokojnie, jest bezpieczny:))
4. Czekasz, aż uruchomi się program i podajesz mi ID
5. Akceptujesz połączenie i uprawnienia, a ja zacznę działać
Zdalna pomoc – FAQ
Czy zdalne połączenie jest bezpieczne?
Tak. Połączenie jest możliwe tylko wtedy, gdy sam uruchomisz program i podasz nam kod. Widzisz na ekranie wszystko, co robimy, i możesz to przerwać w każdej chwili.
Co, jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie?
Wtedy uczciwie o tym powiemy – komputer możesz przywieźć do Łochowa albo wysłać paczkomatem do serwisu.
Czy działa to na komputerach Mac?
Program do pobrania jest przeznaczony dla Windows. W przypadku komputerów Mac zadzwoń – dobierzemy inne rozwiązanie.
Inne usługi serwisu
Opinie klientów
Serwis Mega jeden z niewielu w Polsce który wyróżnia sie wiedza - wiedza tu jest ogromna , zaangażowaniem, bardzo dobra kultura pracy , opinie poprzedników nie są naciągane nie jest to żadna reklama po prostu REWELACJA z CZYSTYM SUMIENIEM POLECAM. ŁUKASZ WIELKIE PODZIĘKIWANIA DLA CIEBIE FANTASTYCZNA ROBOTA
Szybka i profesjonalna naprawa taśmy zwijaka w passacie b7. Polecam serwis, Pan Łukasz wie co robi...
Profesjonalnie. Pasja + wiedza.
dobry kontakt. spoko cena i szybki czas wykonania
Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis komputerowy. Profesjonalne podejście do klienta, świetny kontakt i sprawna realizacja usługi sprawiły, że cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo. Widać duże doświadczenie, rzetelność i zaangażowanie. Jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości obsługi, jak i efektywności działania. Zdecydowanie warto skorzystać z usług pana Łukasza!
Super, konsola wyczyszczona, ciekły metal uzupelniony. Zdjecia z naprawy, protokół.
Komputer stacjonarny oddany do serwisu został naprawiony i na nowo skonfigurowany. Pan Łukasz w przystępny sposób wszystko wyjaśnił i fachowo, bez naciągania doradził co w sprzęcie warto wymienić, jakie oprogramowanie zainstalować. Kontakt z właścicielem był bezproblemowy. Usługa została wykonana terminowo i wszystko działa bez zarzutu. Polecam z czystym sumieniem usługi pana Łukasza.
Bardzo szybka i profesjonalna naprawa pada od ps5. Polecam
Bardzo polecam!! Miłe, profesjonalne podejście do klienta i szybki kontakt😊 Potrzebowałam wymienić baterię w Mac’u po nieudanej wizycie w innym serwisie, teraz dzięki Panu Łukaszowi laptop działa bezbłędnie i w końcu nie musi być cały czas podłączony do ładowania😃 Najlepszy serwis🥰
Z czystym sumieniem mogę polecić Pana Łukasza i jego serwis. Korzystałem z jego usług już kilkukrotnie i za każdym razem otrzymywałem szczegółowy opis usterki wraz z uczciwą wyceną zgodną z cennikiem podanym na stronie. Diagnoza zawsze jest precyzyjna, kontakt wzorowy a czas naprawy błyskawiczny.
Opinie pochodzą z Google Maps